عبّي - FAQ

- ستتلقى كود البطاقة مباشرة عبر البريد الإلكتروني الذي قمت بادخاله في الموقع والرسائل على هاتفك عبر الرقم المستخدم في عملية الشراء.
- ستجد أيضًا البطاقة في سجل طلباتي الخاص بك في الموقع.

موقعنا يعمل بشكل بسيط كل ما عليك هو إضافة المنتجات التي ترغب بها إلى سلة مشترياتك او من خلال الشراء المباشر "اذا كنت تريد شراء منتج واحد" ومن ثم التوجه لاتمام الدفع بالطريقة الأنسب لك والمتاحة وبمجرد اتمامك لعملية الدفع بنجاح سوف تحصل على كود المنتج من خلال البريد الالكتروني او الرسائل.

الانضمام إلينا سهل! اتبع الخطوات التالية:
1- انقر على "تسجيل" على الموقع الإلكتروني. يمكنك أيضًا التسجيل باستخدام تطبيقنا
2- أدخل جميع الحقول المطلوبة (الاسم، البلد، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور)
3- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية منا تحتوي على رابط لتفعيل حسابك (لا تنسَ التحقق من مجلد البريد العشوائي إذا لم تتلقَ البريد الإلكتروني)
4- فعّل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والآن كل شيء جاهز!

بمجرد إنشاء حسابك، سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رابط التفعيل إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته في التسجيل، كل ما عليك فعله هو النقر على الرابط.
بالنسبة لرقم هاتفك، سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الهاتف الذي استخدمته في التسجيل، استخدم هذا الرمز لتفعيل حسابك.
إذا لم تتلقَ بريد التفعيل في صندوق الوارد الخاص بك، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو مجلد البريد غير المرغوب فيه. إذا لم تتمكن من العثور عليه، يرجى الاتصال بدعم العملاء .
إذا لم تتلقَ أي رموز عبر رقم هاتفك، يرجى الاتصال بدعم العملاء .

هذا يعني أن البريد الإلكتروني الذي تحاول التسجيل به مستخدم بالفعل. ببساطة، انقر على "هل نسيت كلمة المرور؟"
انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول. اضغط على تسجيل الدخول، ثم انقر على "هل نسيت كلمة المرور؟"
أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وانقر على إعادة تعيين.
سيتم إرسال بريد إلكتروني تلقائي يحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الجديدة.
انقر على الرابط، ويجب أن تتضمن كلمة المرور الجديدة أحرفًا وأرقامًا ورموزًا.
الآن يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك بنجاح بعد إعادة تعيين كلمة المرور. تذكر، احفظ معلوماتك بأمان!

تواجه مشكلات أخرى؟ يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا.

يرجى ملاحظة أن فريق خدمة العملاء فقط هو من يمكنه تغيير "البريد الإلكتروني ورقم الهاتف" لحساب المستخدم.

يمكنك فتح تذكرة جديدة والمتابعة مع الدعم الفني لدينا للتعديل .

يعمل موقعنا ببساطة. كل ما عليك فعله هو إضافة البطاقات التي ترغب بها إلى عربة التسوق ثم الانتقال إلى إتمام الدفع. بمجرد إتمام الدفع بنجاح، ستتلقى رمز البطاقة خلال ثواني معدودة.

للأسف، لا يمكنك إتمام أي طلبات كزائر.
التسجيل إلزامي، حتى تتمكن من استلام الرموز عبر المعلومات المسجلة.

نقدم مجموعة واسعة من طرق الدفع مثل (فيزا/ماستركارد - زين - جوال - بتلكو - اتصالات e& - موبايلي - فودافون - STC - سبأفون).

يتوفر وسائل دفع كثيرة , تستطيع التحقق منها عند النزول الى أسفل الموقع وإذا كنت مهتما بوسائل دفع أخرى , يرجى التواصل معنا وإعلامنا بها عبر البريد التالي : [email protected]

لا توجد رسوم إضافية.

سوف تتلقى الرمز خلال بضع دقائق كحد اقصى.

هناك ثلاث طرق لرؤية مشترياتك على عبّي:
اذا تم الشراء من خلال رقم الهاتف فأن الكود سيظهر على الشاشة مباشرة وسيصل على عبر صندوق الرسائل على هاتفك وعبر سجل المعاملات في القائمة المنسدلة بحسابك.
اذا تم الشراء من خلال الفيزا او من خلال المحفظة فأن الكود سيظهر على الشاشة مباشرة وسيصلك على بريدك الإلكتروني بحسابك المسجل على موقعنا وفي ''سجل المعاملات'' المتوفرة من القائمة المنسدلة عبر علامة التبويب بحسابك.

وفقًا لسياسة الاستخدام :
القسائم الإلكترونية والبطاقات التي تمت مراجعتها من حسابك أو تم تسليمها عبر البريد الإلكتروني أو رسالة على الهاتف المحمول، غير قابلة للاسترداد أو التبديل تحت أي ظرف من الظروف، ما لم يكن هناك عيب في الرمز من المورد الأصلي.
بمجرد استلامك لطلبك، نحن لسنا مسؤولين عن أي فقدان أو ضرر أو اختيار المنتج الخطأ.
نصيحة: يرجى دائمًا التحقق من تفاصيل اللعبة أو البرنامج قبل الشراء، بما في ذلك القيود المتعلقة بالمنطقة والمنصة.

تاريخ انتهاء صلاحية النقاط المكتسبة هو سنة واحدة من تاريخ كسبها.

مرحباً بك، نحذر من عمليات الاحتيال التي يقوم بها البعض وذلك من خلال التواصل مع العميل واختلاق اسباب مقنعة لطلب رمز التأكيد (OTP) لذلك يرجى الحذر وعدم مشاركة رمز التأكد مع اي احد كان وموقع عبّي لبيع القسائم الرقمية غير مسؤولة عن اي عملة احتيال تمت "اذا تم مشاركة رمز التأكيد مع احد من قبل المستخدم" ونأكد ان كل رمز تأكيد يمكن من خلاله اكمال عملية شراء واحدة.
نعتذر عن أي إزعاج قد حدث. ثقتك ورضاك على رأس أولوياتنا، ونحن نقدر تفهمك.